A força das palavras

Em várias situações do dia-a-dia percebemos claramente como a mesma coisa pode ser dita de várias maneiras. Às vezes, as pessoas sem querer nos dizem alguma coisa (e até com boa intenção) mas acabam nos magoando… Ou simplesmente falam uma pequena frase ou palavra que nos abastecem para a vida inteira!
Acho que este vídeo ilustra bem o quanto nossos atos e palavras podem mudar a vida das pessoas!
E você? O que tem feito?